每年暑期都是“考驾照”的高峰期,酷热的天气与激增的人数,对驾考服务无疑是巨大的挑战。集英汽车服务公司以群众需求为导向,聚焦驾考考生新需求新变化,主动为群众办实事,多措并举扩容提质,提升驾考考能、做足服务保障,全力应对暑期驾考高峰。
驾考专场,延时加考。为最大限度地满足暑期驾考高峰需求,公司结合考生实际数量,增加考试场次、提升考能,并统筹做好工作人员调配,采取延时服务措施,早开考、晚结束,切实提高考试供给能力;同时利用周末时间,新增“暑期驾考专场”,为学生开通优先预约、优先报名、优先练车、优先考试的驾考“绿色通道”,尽量让学生在暑期内完成考试。
防暑降温,服务保障。面对高温天气,考场工作人员考前提前到岗,在服务窗口内配备防暑药品,提供四果汤、菊花茶等降暑饮品,为考生做好防暑降温服务。同时在夜间模拟训练期间为考生提供面线糊,保障考生在暑期有良好的考试、训练体验。
暑期以来,公司周末服务科目二考生7191人次,科目三考生5992人次。